ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Tanıtım

Bu hüküm ve koşullar ile aşağıda belirtilen belgeler ("Şartlar"), mevcut web sitesinin ("Web Sitesi") ve buna bağlı veya ilişkili hizmetlerin (topluca "Hizmet") kullanımına uygulanır.

Bu Şartları dikkatlice incelemelisiniz çünkü Web Sitesi kullanımınıza ilişkin haklarınızı ve yükümlülüklerinizi içeren önemli bilgiler içerir ve sizin - müşterimiz ("Müşteri") ile bizim aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bu Web Sitesi'ni kullanarak ve/veya Hizmet'e erişerek, misafir kullanıcı ya da hesap sahibi ("Hesap") olmanıza bakılmaksızın, bu Şartlara ve zaman zaman yayımlanabilecek olan tüm değişikliklere bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmet'e erişmemeli ve Web Sitesi'ni kullanmamalısınız.

Hizmet, TECHCHALLENGE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA şirketine aittir. Bu şirket, Kosta Rika Cumhuriyeti'nde 3-102-913277 sicil numarası ile kayıtlı sınırlı sorumlu bir şirkettir ve kayıtlı adresi: Ernesto Rohrmoser Blvrd., Sabana Business Center, 12. Kat, San José, Kosta Rika Cumhuriyeti'dedir. Şirket, 2005 tarihli 007 sayılı Bilgisayar Oyunları Lisans Yasası uyarınca Anjouan Eyaleti'nde lisanslıdır.

2. Genel Koşullar

Şartları (ve aşağıda atıf yapılan tüm belgeleri) istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek Şartları gözden geçirmelisiniz. Değişiklikler Web Sitesi'nde yayımlandıktan hemen sonra yürürlüğe girer ve bağlayıcı hale gelir. Eğer herhangi bir değişikliğe itirazınız varsa, Hizmeti kullanmayı derhal bırakmalısınız. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Web Sitesi'ni kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikten önce yerleştirilen ve henüz sonuçlanmamış bahisler, eski Şartlara tabi olacaktır.

3. Yükümlülükleriniz

Web Sitesi'ne eriştiğiniz ve Hizmeti kullandığınız sürece aşağıdakileri kabul edersiniz:

3.1. 18 yaşından büyük olduğunuzu veya bulunduğunuz yasal yargı alanında kumar/oyun faaliyetine izin verilen yaşta olduğunuzu (reşit) beyan edersiniz. Her zaman kimlik belgesi isteme hakkımız saklıdır.

3.2. Hukuki ehliyete sahip olduğunuzu ve bağlayıcı bir yasal sözleşmeye girebileceğinizi kabul edersiniz. Eğer hukuki ehliyetiniz yoksa Hizmeti kullanamazsınız.

3.3. Kumarın yasal olduğu bir yargı bölgesinde ikamet ettiğinizi beyan edersiniz. Online kumarın yasak olduğu bir ülkede ikamet ediyorsanız Hizmet'i kullanamazsınız.

3.4. Gerçek konumunuzu gizlemek veya değiştirmek için VPN, proxy veya benzeri araçlar kullanamazsınız.

3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili kullanıcısı sizsinizdir.

3.6. Bize yapılan ödemeleri iyi niyetle yapmalı, geri çekme girişiminde bulunmamalı ya da ödeme işlemini iptal edecek herhangi bir eylemde bulunmamalısınız.

3.7. Bahis oynarken yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebileceğinizi kabul edersiniz. Bu kayıptan tamamen siz sorumlusunuz.

3.8. Bahis oynarken, geçerli herhangi bir yasa ihlaliyle elde edilmiş bilgileri kullanmamalısınız.

3.9. Kendi adınıza ve bireysel olarak işlem yapmalı, ticari amaçla veya başka bir kişi adına hareket etmemelisiniz.

3.10. Hizmeti kötü niyetli şekilde manipüle etmeye çalışmamalı ya da Hizmet'in bütünlüğünü zedeleyici davranışlarda bulunmamalısınız.

3.11. Hizmeti kullanırken her zaman iyi niyetle hareket etmelisiniz.

3.12. Siz veya çalışanlarınız, işverenleriniz, temsilcileriniz ya da aile üyeleriniz, Ortaklık Programımıza kayıtlı değilsiniz.

4. Kısıtlı Kullanım

4.1. Aşağıdaki durumlarda Hizmeti kullanamazsınız:

4.1.1. 18 yaşından küçük iseniz (veya bulunduğunuz yasal yargı alanında reşit değilseniz), yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetiniz yoksa ya da bir başkası adına hareket ediyorsanız;

4.1.2. Online kumarın ikamet ettiğiniz ülkede yasak olduğu durumlarda;

4.1.3. Aşağıdaki yasaklı ülkelerde yaşıyorsanız veya bu ülkelerden Web Sitesi'ne erişiyorsanız:

• Avusturya
• Avustralya
• Fransa ve bağlı bölgeleri
• Almanya
• Hollanda ve bağlı bölgeleri
• İspanya
• Komorlar Birliği
• Birleşik Krallık
• ABD ve bağlı bölgeleri
• FATF kara listesinde yer alan tüm ülkeler
• Anjouan Offshore Finans Otoritesi tarafından yasaklı kabul edilen tüm diğer bölgeler

4.1.4. Diğer Müşterilerin kullanıcı adlarını, e-posta adreslerini ya da bilgilerini toplamak için (örneğin spam göndererek veya izinsiz bağlantı kurarak);

4.1.5. Diğer kullanıcıları rahatsız edecek ya da Hizmet'in işleyişini olumsuz etkileyecek davranışlar için;

4.1.6. Ticari reklam, ortaklık bağlantısı veya yetkisiz davet için (bu tür içerikler bildirimsiz olarak kaldırılabilir);

4.1.7. Hizmeti ya da diğer kullanıcıları aldatmaya veya haksız kazanç sağlamaya yönelik eylemler için;

4.1.8. Şirketin oranlarını kopyalamak veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek için;

4.1.9. Herhangi bir yasa dışı faaliyet amacıyla.

4.2. Hesabınızı üçüncü kişilere satamaz ya da devredemezsiniz. Başkasının hesabını da satın alamazsınız.

4.3. Oyuncular arasında fon transferi yapılamaz.

4.4. Yetkisiz kullanım tespit edildiğinde hesabınızı yazılı bildirimle sonlandırabiliriz. Gerekirse hukuki işlem başlatabiliriz.

4.5. Şirket çalışanları, iştirakleri, reklam ajansları, dağıtımcıları, medya ortakları, bayileri ve bunların birinci derece aile üyeleri, Şirket Direktörü veya CEO'sunun önceden onayı olmadan Hizmeti gerçek para ile kullanamaz. Bu durum tespit edilirse, ilgili hesap(lar) derhal kapatılır ve bonuslar/kazançlar iptal edilir.

5. Kayıt İşlemi

5.1. Hizmeti kullanmadan önce, başvurunuzu kabul etmeme hakkımız saklıdır. Bu kararı tamamen kendi takdirimize göre ve herhangi bir sebep belirtme zorunluluğu olmaksızın alabiliriz.

5.2. Hizmeti kullanmadan önce kayıt formunu şahsen doldurmalı, bu Şartları okuyup kabul etmelisiniz Bahis oynamaya başlamadan veya kazancınızı çekmeden önce doğrulanmış bir Müşteri olmanız istenebilir. Bu doğrulama işlemi kimlik tespiti ve çeşitli belgelerin sunulması gibi adımları içerebilir. Gerekli belgeler arasında geçerli bir kimlik (pasaport, ehliyet veya ulusal kimlik kartı) ve adınıza düzenlenmiş güncel bir fatura yer alabilir. Bu belgeler sunulana kadar hesabınız kısıtlanabilir veya bahis işlemleri askıya alınabilir. Bu süreç, ilgili oyun düzenlemeleri ve kara para aklamayı önleme yasaları doğrultusunda gerçekleştirilir. Ayrıca, hesabınıza ödeme yöntemleri sayfasında belirtilen yöntemlerle para yatırmanız gerekmektedir.

5.3. Hesabınızla ilgili geçerli ve doğru iletişim bilgileri, özellikle de geçerli bir e-posta adresi ("Kayıtlı E-posta Adresi") sağlamalısınız ve gerektiğinde güncellemelisiniz. Tüm bildirimler bu e-posta üzerinden yapılır. Bilgilerinizi güncel tutmamanız nedeniyle oluşabilecek her türlü sorumluluk size aittir. E-posta adresinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kötüye kullanım durumunda hesabınız askıya alınabilir ve gerekli görüldüğü takdirde yasal işlem başlatılabilir.

5.4. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişi adına birden fazla hesap tespit edilirse tüm hesaplar kapatılabilir.

5.5. Her hane, IP adresi ve cihaz için yalnızca bir hesap açılmasına izin verilir. Aynı hanede veya IP adresinde birden fazla kullanıcı varsa, bu durum önceden bildirilmelidir.

5.6. Birden fazla hesap kullanımı kesinlikle yasaktır. Böyle bir durumdan şüphelenilirse, tüm hesaplar askıya alınabilir, bahisler iptal edilebilir ve bonuslar geçersiz sayılabilir. Bu süreçte elde edilen tüm kazançlar da iptal edilir.

5.7. Mali durumunuzu ve kimliğinizi doğrulamak için sizden ek bilgi veya belge talep edilebilir. Bu bilgiler, gerektiğinde üçüncü taraf kaynaklardan da elde edilebilir ve sizi bu konuda bilgilendireceğiz.

5.8. Hesabınıza ait şifrenizi gizli tutmalısınız. Giriş bilgileri doğru girildiği sürece yapılan işlemlerin tarafınızdan yapıldığı varsayılacaktır. Şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirmenizi öneririz. Hesabınızın kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

5.9. Hizmet üzerinden ekran görüntüsü veya benzeri yollarla içerik paylaşmak ya da farklı biçimde göstermek yasaktır.

5.10. Kayıt sırasında sunulan tüm para birimlerini kullanabilirsiniz. Ancak bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerini desteklemez. Bu durumda dönüşüm kuru gösterilecektir.

5.11. Hesap açma taleplerini kabul etmek zorunda değiliz ve herhangi bir sebep belirtmeden başvurunuzu reddedebiliriz.

5.12. Başvurunuzun ardından, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sizden ek bilgi ve/veya belge talep edebiliriz.

6. Hesabınız

6.1. Hesabınız birden fazla para birimini destekleyebilir; tüm işlemler ilgili para biriminde görüntülenecektir.

6.2. Hizmetimizde kredi verilmez.

6.3. Bu Şartlara uymadığınız takdirde veya sistemin güvenliği ve adaleti açısından gerekli görülürse hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

6.4. Gerekli durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı kapatma hakkımız saklıdır; mevcut bakiyenizi iade edebiliriz.

6.5. Bahislerinizi sınırlandırma, iptal etme veya reddetme hakkımız saklıdır.

6.6. Hesabınıza yanlışlıkla aktarılan meblağlar tarafımıza aittir ve düzeltilecektir.

6.7. Hesabınız negatif bakiyeye düşerse, bu bakiyeyi tarafımıza geri ödemekle yükümlüsünüz.

6.8. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatayı fark ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.

6.9. Bahis eğlence amaçlıdır. Kontrol kaybı yaşadığınızı düşünüyorsanız, "KENDİNİ UZAKLAŞTIRMA" talebinde bulunarak hesabınızı geçici olarak kapattırabilirsiniz.

6.10. Hesabınızı üçüncü bir şahsa devredemez, satamaz veya rehine veremezsiniz.

6.11. Hesabınızı kapatmak isterseniz, kayıtlı e-posta adresinizden müşteri hizmetlerine e-posta göndermeniz yeterlidir.

6.12. Hesabınızı kapatarak bakiye iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Açık bahisler varsa bunlar önce iptal edilmelidir. Bağımlılık şüphesi varsa bu durumu bildirmeniz gerekir.

6.13. Geri ödeme yöntemi tamamen bizim takdirimizdedir.

6.14. Hesabınızı kapatma ve çekilebilir bakiyeyi iade etme hakkımızı, önceden bildirim yapmadan kullanabiliriz.

6.15. Verilen bonuslar 30 gün içinde kullanılmazsa iptal edilebilir.

6.16. Dolandırıcılık durumlarında çekim talepleri reddedilebilir ve hesap askıya alınabilir.

7. Para Yatırma

7.1. Para yatırma işlemleri yalnızca kendi adınıza kayıtlı hesaplardan yapılmalıdır. Diğer para birimlerinden yapılan yatırımlar, günlük döviz kuru üzerinden çevrilerek hesabınıza yansıtılır.

7.2. Para yatırma ve çekme işlemlerine ait ücretler web sitemizde belirtilmiştir. Bazı durumlarda yatırım komisyonları tarafımızdan karşılanmaktadır.

7.3. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan yatırımlar üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir. Bankanız işlem onayı vermezse, yatırdığınız tutar hesabınıza yansıtılmaz.

7.4. Tüm ödeme yükümlülüklerinizi eksiksiz yerine getirmeyi kabul edersiniz. Geri ödeme, itiraz veya iptal işlemlerinde oluşabilecek zararları tazmin etmekle yükümlüsünüz.

7.5. Bonus kodu kullanarak bir promosyondan faydalandığınızda ilgili bonus şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

7.6. Suç gelirlerinden elde edilen paralarla para yatırmak yasaktır.

7.7. Kredi kartı ile yatırım yaptığınızda işlem kayıtlarınızı ve bu Şartların bir kopyasını saklamanız önerilir.

7.8. Bulunduğunuz bölgede çevrimiçi bahis yasal değilse bu sitede ödeme işlemi yapmanız yasaktır. Yerel yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Para Çekme

8.1. Hesabınızdaki kullanılabilir ve onaylı bakiyeyi çekmek için talepte bulunabilirsiniz. Minimum çekim tutarı 50 TL'dur (veya eşdeğeri).

8.2. Yatırdığınız tutarı en az bir kez bahis olarak kullanmazsanız, çekim sırasında %8 komisyon (en az 50 TL) alınabilir.

8.3. Çekim talebi öncesinde kimlik doğrulama amacıyla sizden belge (fotoğraflı kimlik, selfie vb.) istenebilir.

8.4. Tüm çekimler, para yatırırken kullandığınız yöntemle yapılmalıdır. Aksi durumda ek güvenlik kontrolleri uygulanabilir.

8.5. Hesabınız kilitliyse, devre dışıysa veya kapalıysa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz.

8.6. 24 saatte maksimum çekim limiti 10.000.000 TL, 30 günde ise 300.000.000 TL'dur. Bu limitler, hesap durumunuza ve ödeme yöntemine göre değişebilir.

8.7. Günlük maksimum kazanma limiti 2.000.000 TL'dur. Bu tutarı aşan kazançlar iptal edilebilir.

8.8. TVbet oyunlarında tek bir bahis için maksimum kazanma tutarı 30.000 TL'dur. Bu tutarı aşan kazançlar geçersiz sayılabilir.

8.9. Madde 3.3 ve 4'te belirtilen kısıtlı kullanım kurallarını ihlal etmeniz durumunda, çekim işlemleriniz başarıyla gerçekleştirilemeyebilir.

9. Ödeme İşlemleri ve İşleyenler

9.1. Bize olan tüm borçlarınızı eksiksiz ve zamanında ödemeniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Ödemelerinizi iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemeyi tersine çevirmeye veya geçerli bir borçtan kaçınmak için üçüncü taraflar aracılığıyla iptal ettirmeye çalışmamalısınız. Herhangi bir ters ibraz, ödeme reddi veya iptali durumunda, bu işlem nedeniyle oluşacak zararlarımızı ve ilgili masrafları bize geri ödemekle yükümlüsünüz. Ayrıca, yapılan her ters ibraz, ödeme reddi veya iptali için 50 € (veya eşdeğer döviz cinsinden) işlem ücreti alma hakkımızı saklı tutarız.

9.2. Ödemelerinizi işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri ve/veya ticari bankaları kullanma hakkımız saklıdır ve bu işlemcilerin şart ve koşullarına (bunlar size bildirilmişse ve işbu şartlarla çelişmiyorsa) bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.

9.3. Sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler, kara para aklama veya terörizmin finansmanı faaliyetlerini önlemek amacıyla incelenebilir. Şüpheli işlemler ilgili mercilere bildirilecektir.

10. Hatalar

10.1. Sistemimizde veya süreçlerimizde bir hata veya arıza meydana gelirse, ilgili tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmette bir hata fark ettiğiniz anda bizi derhal bilgilendirme yükümlülüğünüz vardır. Hizmet ile bağlantılı iletişim/sistem hataları, yazılım hataları veya virüsler sebebiyle size yapılan ödemeler gibi durumlarda, oluşan doğrudan veya dolaylı zararlardan dolayı size veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu tür hatalarda ilgili tüm oyunları/bahisleri geçersiz kılma ve düzeltici işlem yapma hakkımızı saklı tutarız.

10.2. Bahis oranlarının yayınında hata olmaması için azami çaba gösterilmekle birlikte, insan hatası veya sistemsel bir sorun sebebiyle genel piyasadaki oranlardan önemli derecede farklı ya da açıkça yanlış bir orandan bahis kabul edilirse, bu bahisi iptal etme veya geçersiz kılma hakkımız saklıdır.

10.3. Fazla ödeme yapılması halinde bu fazla tutarı sizden geri alma ve hesabınızı düzeltme hakkımız bulunmaktadır. Örneğin, bir oran yanlış girilmişse veya bir karşılaşmanın sonucu hatalı olarak sisteme işlenmişse, bu tür durumlarda hesabınızdan düzeltme yapılabilir. Hesabınızda yeterli bakiye yoksa, ilgili tutarın tarafımıza ödenmesini talep edebiliriz. Bu nedenle, hatalı fonlarla yapılan tüm bekleyen bahisleri iptal etme, azaltma veya silme hakkını da saklı tutarız.

11. Oyun Kuralları, İade ve İptaller

11.1. Bir etkinliğin kazananı, karşılaşmanın sonuçlandığı gün belirlenir. İtiraz edilen veya sonradan değiştirilen kararlar bahis amaçlı olarak dikkate alınmaz.

11.2. Tüm sonuçlar 72 saat sonra kesinleşmiş sayılır. Bu süreden sonra yapılan itirazlar dikkate alınmaz. İlk 72 saat içinde yalnızca insan hatası, sistemsel hata veya kaynak hataları nedeniyle düzeltme yapılabilir.

11.3. Karşılaşmanın yetkili organizasyonu tarafından sonuç, ödeme süresi içinde iptal edilirse, tüm bahisler iade edilir.

11.4. Beraberlik seçeneği sunulan bahislerde, maç berabere biterse kazan/kaybet seçeneklerine yatırılan bahisler kaybedilmiş sayılır. Eğer beraberlik seçeneği yoksa ve maç berabere sonuçlanırsa tüm bahisler iade edilir. Ekstra süre oynanmışsa ve beraberlik seçeneği sunulmamışsa, ekstra süre dahil edilir.

11.5. Yayın kesintisi veya başka kaynaklardan doğrulama yapılamayan bir maç sonucu geçerli kabul edilmez, bahisler iptal edilip iade edilir.

11.6. Minimum ve maksimum bahis limitleri tarafımızca belirlenir ve önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Aynı şekilde, bireysel kullanıcı hesaplarında da limit düzenlemesi yapılabilir.

11.7. Hesap işlemlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Tamamlanan işlemler değiştirilemez. Eksik veya çift bahislerden dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz. Kullanıcılar, oturum sonrası "Hesabım" kısmından tüm bahis geçmişlerini kontrol edebilir.

11.8. Maç eşleşmesinde takımlar doğruysa, lig başlığı fark etmeksizin bahis geçerlidir.

11.9. eSpor karşılaşmaları için sitede belirtilen başlangıç tarih ve saatleri sadece bilgilendirme amaçlıdır, kesinlik arz etmez. Karşılaşma ertelenir veya 72 saat içinde oynanmazsa bahisler iptal edilir. Ancak turnuva galibi ya da eleme üzerine yapılan bahisler geçerliliğini korur.

11.10. Yanlış tarihle yayınlanan bir etkinlik varsa, yöneticiler tarafından belirlenen resmi tarihe göre bahisler geçerli sayılır.

11.11. Takımlar yedek oyuncu (stand-in) kullanırsa, bu onların tercihi sayılır ve sonuç geçerlidir.

11.12. Şirket, siteden etkinlik, market ya da diğer ürünleri kaldırma hakkını saklı tutar.

11.13. Spor bahis kurallarının detaylı açıklaması "SPOR BAHİS KURALLARI" sayfasındadır.

12. İletişim ve Bildirimler

12.1. Bu Şartlar kapsamında bize iletilecek tüm bildirimler ve iletişimler, sitedeki "Müşteri Destek Formu" aracılığıyla gönderilmelidir.

12.2. Bizim tarafımızdan size yapılacak tüm bildirimler ve iletişimler, aksi belirtilmedikçe web sitemiz üzerinden ve/veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Hangi yöntemle iletişim kurulacağı tamamen bizim takdirimize bağlıdır.

12.3. Tüm yazışmalar İngilizce yapılmalıdır ve kayıtlı e-posta adresi kullanılmalıdır.

12.4. Zaman zaman, size bahis teklifleri, özel promosyonlar ve www.bettilt.io ile ilgili bilgileri içeren e-postalar gönderebiliriz. Bu tür e-postaları almak, siteye kayıt olurken bu şartları kabul ettiğinizde otomatik olarak onaylanmış olur. Dilediğiniz zaman müşteri destek ekibine yazarak bu promosyon e-postalarından çıkabilirsiniz.

13. Kontrolümüz Dışındaki Durumlar (Mücbir Sebep)

Tanım olarak, makul şekilde önlenemeyecek olaylar nedeniyle hizmetin sunulmasında gecikme veya başarısızlık olması durumunda (doğal afetler, grevler, elektrik kesintisi, hükümet kararları, telekomünikasyon arızaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri vb.) sorumluluk kabul edilmez. Böyle bir durumda hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkımız saklıdır.

14. Sorumluluk

14.1. Uygulanabilir yasalara göre izin verilen ölçüde, bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmememizden kaynaklı makul şekilde öngörülebilir hiçbir doğrudan veya dolaylı zarar için size tazminat ödemeyiz. Ancak, yasal olarak bize yüklenen yükümlülükler çerçevesinde (örneğin ihmalimiz sonucu ölüm ya da yaralanma gibi) durumlar hariçtir. Ayrıca sorumluluk, (i) sizin hatanız, (ii) bizim dışımızdaki üçüncü bir tarafın hatası veya (iii) öngörülemeyen durumlar nedeniyle oluşursa, sorumluluğumuz doğmaz. Bu hizmet sadece bireysel kullanım içindir; ticari kayıplar için sorumluluk kabul edilmez.

14.2. Herhangi bir durumda sorumluluğumuz doğarsa, size karşı toplam sorumluluğumuz şu ikisinden düşük olanıyla sınırlı olacaktır: (a) ilgili bahis/oyun/ürün için hesabınızdan oynanan bahis miktarı ya da (b) toplam 500 Euro.

14.3. Kendi bilgisayar donanımınız ile hizmetin uyumluluğunu kontrol etmeniz ve virüs gibi zararlı yazılımlara karşı önlem almanız tavsiye edilir.

15. Reşit Olmayan Kişilerin Bahis Oynaması

15.1. 18 yaşından küçük olduğunuzdan şüphelenilirse ya da bu yönde bir bildirim alınırsa, hesabınız kilitlenir ve bahis oynama/para çekme işlemleri durdurulur. Gerekirse sizin başkasına (örneğin 18 yaş altı biri adına) bahis oynadığınız araştırılır. Bu durumda: Hesabınızdaki kazançlara el konulur. 18 yaş altındayken kazanılan kazançlar tarafımıza iade edilmelidir. Yatırdığınız ama kazanç olmayan paralar size iade edilir veya 18 yaşına gelene kadar tutulabilir. Gerekli durumlarda işlem ücretleri kesilebilir.

15.2. Bu kural, 18 yaşından büyük olsanız dahi, bulunduğunuz bölgede yasal bahis yaşı daha yüksekse ve siz bu yaşın altındaysanız geçerlidir.

15.3. In the event we suspect you are in breach of the provisions of this Clause or are attempting to rely on them for a fraudulent purpose, we reserve the right to take any action.

16. Etik Dışı Davranışlar ve Yasaklı Faaliyetler

16.1. Dolandırıcılık, sahtekârlık veya suç teşkil eden fiillere karışan herhangi bir Müşteri hakkında cezai ve sözleşmesel yaptırımlar uygulayacağız (para aklama girişimi şüphesi dahil). Bu tür durumlarda ödeme yapmayı reddetme hakkımız saklıdır. Müşteri, dolandırıcılık, sahtekârlık veya suç fiilinden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan tüm masrafları, giderleri veya kayıpları tazmin etmeyi ve tarafımıza talep halinde ödemeyi kabul eder. Bir veya birden fazla Hesap üzerinden gerçekleştirilen suç teşkil eden veya şüpheli faaliyetleri ilgili düzenleyici ya da kolluk kuvvetlerine bildirme ve Hesapları kapatma hakkımız saklıdır. Bu tür faillerin Hesap bakiyeleri bloke edilecek, para çekme işlemleri iptal edilecek, yatırımlar ve kazançlar el konulacaktır.

16.2. Kart bilgilerini ticari kazanç için kullanmaya çalıştığı veya diğer kullanıcılarla haksız bir avantaj sağlamak amacıyla iş birliği yaptığı tespit edilen kullanıcıların Hesapları devre dışı bırakılabilir ve Hesap bakiyeleri (yatırımlar ve kazançlar dahil) iptal edilebilir. Oyun davranışlarını manuel ve otomatik yöntemlerle incelemekteyiz ve tüm kullanıcı şikayetlerini araştırmaktayız.

16.3. Dolandırıcılık, yasa dışı, sahtekâr veya uygunsuz bir faaliyet tespit edildiğinde Hesabınızı engelleme ve tüm Hesap bakiyenize el koyma hakkımız bulunmaktadır. Bu tür durumlarda düzenleyici ve kolluk kuvvetlerine bildirimde bulunma ve/veya yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır.

16.4. Rulet oyunlarında 37 sayıdan 24 veya daha fazlasını kapsayan dış bahis kombinasyonları kesinlikle yasaktır. Bu tür yasaklı kombinasyonlar yapıldığında, oyunla ilgili tüm kazançlar ve bonuslar geçersiz sayılır, oyuncunun Hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir.

16.5. Tüm oyuncu Hesapları incelenmekte ve tarafımızca sınıflandırılmaktadır. Bir oyuncu "bonus avcısı" veya "bonus suistimalcisi" olarak sınıflandırıldığında tüm kazançlar ve bonuslar geçersiz sayılacak, Hesap askıya alınacak ve ödeme yapılmayacaktır.

17. Fikri Mülkiyet

17.1. Adımızın ve logomuzun izinsiz kullanımı hukuki işlem başlatmamıza neden olabilir.

17.2. Hizmet, teknolojimiz, yazılımımız ve iş sistemlerimiz ("Sistemler") ile oranlarımız üzerindeki tüm haklar bize aittir. Kişisel profilinizi ticari kazanç amacıyla kullanamazsınız; Hesabınız için seçtiğiniz kullanıcı adını uygun bulmadığımız takdirde kaldırma veya değiştirme hakkımız saklıdır.

17.3. URL'miz, ticari markalarımız, ticari isimlerimiz, ticari kimliğimiz ve logolarımız ("Markalar") ve/veya oranlarımız bizim ürün ve hizmetlerimiz dışında herhangi bir ürün veya hizmet ile bağlantılı şekilde, kamuoyunda karışıklık yaratacak şekilde veya bize zarar verecek biçimde kullanılamaz.

17.4. Bu Şartlar'da açıkça belirtilmediği sürece, Sistemlerimiz veya Markalarımız üzerinde hiçbir açık ya da örtülü hak, lisans, unvan ya da menfaat size verilmemektedir. Web sayfalarını veya içeriklerini kopyalamak veya izlemek için herhangi bir manuel veya otomatik cihaz kullanmak yasaktır. Yetkisiz kullanım hukuki yaptırımlara neden olabilir.

18. Lisansınız

18.1. Bu Şartlara ve bu Şartlara uyum sağlamanıza tabi olarak size yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Hizmet'e erişim ve kullanım için münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans veriyoruz. Bu lisans, bu Şartlar uyarınca yapılan sözleşme sona erdiğinde sona erecektir.

18.2. Size ait içerik haricinde, Hizmet üzerinde yer alan yazılım ve içerikler hiçbir şekilde değiştirilemez, yayınlanamaz, iletilemez, satılamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, sahnelenemez, sergilenemez, türev çalışmalar yapılamaz veya herhangi bir şekilde ticari olarak kullanılamaz.

18.3. Bu Madde'ye uymamanız, hem bizim hem de üçüncü şahısların fikri mülkiyet haklarını ihlal edebilir ve sizi hukuki ve/veya cezai yaptırımlarla karşı karşıya bırakabilir.

19. Davranışlarınız ve Güvenliğiniz

19.1. Sizin ve diğer müşterilerin korunması amacıyla, Hizmet üzerinden herhangi bir yasa dışı, uygunsuz veya istenmeyen içerik paylaşmak veya davranışta bulunmak kesinlikle yasaktır ("Yasaklı Davranış").

19.2. Yasaklı Davranışlarda bulunduğunuz tespit edilirse, Hesabınız ve Hizmet'e erişiminiz derhal ve bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir. Hakkınızda hem bizim hem de üçüncü tarafların yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

19.3. Yasaklı Davranışlar (ancak bunlarla sınırlı değildir): Bilerek yanıltıcı, yanlış veya yasa dışı bilgi paylaşmak; her türlü suç faaliyetini teşvik etmek; küçüklere zarar vermek; hakaret, tehdit, küfür, nefret söylemi gibi içerikler yaymak; telif hakkı, ticari marka vb. üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik paylaşmak; virüs veya zararlı yazılım yaymak; Hizmeti bozmak, geri mühendislik yapmak veya hile yazılımı kullanmak; otomatik araçlarla bilgi toplamak; dolandırıcılık yapmak veya başka bir müşteriyi dolandırmaya çalışmak; yetkisiz tanıtım yapmak veya toplu mesaj göndermek; sahte hesap oluşturmak; başka bir kişiyi taklit etmek; veya tarafımızdan iş ilkelerimize aykırı olarak değerlendirilen diğer eylemlerde bulunmak. Yukarıdaki liste sınırlı değildir. Dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.

20. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmet, bizim tarafımızdan yönetilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir. Bu sitelerin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermemekteyiz ve bu sitelere yönlendirme, bizim onayımız veya ilişkilendirmemiz anlamına gelmez. Bu tür siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını incelemeniz önerilir.

21. Şikayetler

21.1. Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa, web sitesi üzerinden Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçmeli ve kayıtlı e-posta adresinizi kullanmalısınız.

21.2. Buna rağmen, bize ulaşan herhangi bir şikayete verdiğimiz yanıtlardan dolayı size veya üçüncü şahıslara karşı sorumluluk kabul etmeyiz.

21.3. Bir bahis sonucu hakkında memnuniyetsizliğiniz varsa bunu Müşteri Hizmetleri'ne iletmelisiniz. Cevap verme süresi birkaç günü bulabilir (ama 28 günü geçmemesi hedeflenmektedir).

21.4. Bahse ilişkin ihtilaflar, karar tarihinden itibaren üç (3) gün içinde bildirilmelidir. Bu süreden sonra yapılan talepler geçerli sayılmayacaktır. Hesap işlemlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz.

21.5. İhtilaf durumunda öncelikle Müşteri Hizmetleri ile çözüm aranacaktır. Çözüm bulunamazsa konu yönetime aktarılacaktır.

21.6. Müşteri tatmin edilmezse, uyuşmazlığı tahkime taşıma hakkına sahiptir.

22. Devir

Bu Şartlar altındaki hak ve yükümlülükleriniz bizim yazılı onayımız olmadan devredilemez. Ancak biz, Hizmet'i benzer kalitede sunabilecek üçüncü taraflara bu hak ve yükümlülükleri sizin onayınız olmadan devredebiliriz.

23. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz ilan edilirse, ilgili hüküm yasa kapsamında en geniş şekilde uygulanacak şekilde değiştirilecektir. Diğer hükümler geçerliliğini koruyacaktır.

24. Şartların İhlali

Bu Şartların herhangi bir önemli hükmünü ihlal etmeniz durumunda, Hesabınızı bildirimde bulunmadan askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ancak, yapılan işlem hakkında size bilgi verilecektir.

25. Genel Hükümler

25.1. Sözleşme süresi: Bu Şartlar, Hizmet'e erişiminiz veya Kullanıcı olmanız süresince geçerli olacaktır. Hesabınız sonlansa dahi geçerliliğini koruyan hükümler olacaktır.

25.2. Cinsiyet: Tekil çoğulu, eril dişili ve tüzel kişilikler gerçek kişileri kapsayacak şekilde yorumlanacaktır.

25.3. Feragat: Tarafımızdan yapılan herhangi bir feragat yazılı olmadıkça geçerli değildir ve yalnızca belirtilen ihlal için geçerlidir.

25.4. Kabul: Hizmet'e erişerek bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

25.5. Dil: Bu Şartların İngilizce versiyonu ile diğer diller arasında bir çelişki varsa, İngilizce versiyon geçerli kabul edilir.

25.6. Geçerli Hukuk: Bu Şartlar, Komorlar Birliği'nin Anjouan Eyaleti yasalarına tabi olacaktır.

25.7. Tam Anlaşma: Bu Şartlar, Hizmete erişiminiz ve kullanmanızla ilgili olarak siz ve bizim aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve bu konuda daha önce yapılmış tüm sözlü veya yazılı anlaşmalar ile iletişimlerin yerine geçer.

26. PROMOSYON ŞARTLARI VE KOŞULLARI

26.1. Her bir bireysel promosyon, bu Şartlara ek olarak kendi özel promosyon şartları ve koşullarıyla ("Promosyon Şartları") birlikte sunulacaktır. Girmek istediğiniz herhangi bir yarışma, bonus veya promosyon için bu Şartları ilgili Promosyon Şartları ile birlikte okumanız gerekmektedir.

26.2. Promosyonlara katılarak, bu Şartlara ve Promosyon Şartlarına bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

26.3. Bir promosyonun Promosyon Şartları yoksa, söz konusu promosyon varsayılan olarak bu Şartlara tabi olacaktır.

26.4–26.9. Promosyonları düzenleyen her bir Promosyon Şartı diğer Şartlardan bağımsızdır. Herhangi bir mevcut promosyonu önceden bildirimde bulunmaksızın sona erdirme veya iptal etme hakkımız saklıdır. Promosyon kapsamında verilen kredi, bonus, kupon, sadakat puanı veya ödülleri kendi takdirimize bağlı olarak geri tutma hakkımız vardır. Kullanıcıları mevcut promosyonlar veya güncellemeler hakkında e-posta, SMS, sohbet, Whatsapp, sosyal medya vb. yoluyla bilgilendirme hakkımız vardır.

26.10. Bonuslar ve Bonus Parası: Düzenli olarak hesabınıza farklı bonuslar ve ödüller sunuyoruz. Bonusa bağlı genellikle çevrim şartları olur ve bu şartlar yerine getirilmeden para çekilemez. Bonus bakiyesine eklenir; çevrim şartları tamamlandığında bonus miktarı ana bakiyeye aktarılır. Bonusların kötüye kullanımı durumunda cezai işlemler uygulanabilir. Bonuslarla kazanılan fonlar, tüm bonuslar çevrilene kadar çekilemez. Tüm bonusların son kullanma tarihi vardır; standart süre 30 takvim günüdür. Standart çevrim şartı casino bonus paraları için alınan bonusun 30 katı, spor bahisleri için 10 katıdır.

26.11. Çevrim Şartları: Bonus alındığında bonus bakiyesine aktarılır. Hesap bakiyesi 0,10 Euro'nun altına düştüğünde çevrim şartları iptal edilir. Çevrim şartları tamamlanmadan para çekmek isteyen kullanıcı bonusu kaybeder.

26.12. Ücretsiz dönüşlerle kazanma şansına sahip ücretsiz oyunlar oynarsınız. Ücretsiz dönüşlerden kazanılan miktar genellikle bonus paraya dönüştürülür ve çevrim şartlarına tabidir. Çevrim şartları tamamlandığında, ücretsiz dönüş kazançlarından hesabınıza en fazla 3 katı kadar miktar aktarılır.

26.13. "Gold Bar Roulette" oyununda "Gold Bars" ile yapılan bahislerden elde edilen kazançlar bonusa çevrilir ve çekilebilmesi için çevrim şartları tamamlanmalıdır.

26.14–26.18. Aktif bir bonus bakiyesiyle oynarken bir bahis veya dönüş başına izin verilen maksimum bahis miktarı 500 TL (veya para birimi karşılığı)dır. Bu tutarın üzerindeki bahisler bonusun ve buna bağlı tüm kazançların iptal edilmesine neden olabilir. Çevrim şartına tabi bonus bakiyelerinin oyun içi ilerleme için kullanılması ve sonrasında bu değerin nakit fonlarla serbest bırakılması kesinlikle yasaktır. Gerekli durumlarda, Bettilt biriken bonusları veya bonus kazançlarını sıfırlama ve hesabı dondurma hakkını elinde bulundurur.

27. POKER KURALLARI

27.1. Oyuncular Arası İşbirliği ve Çoklu Hesaplar: İki veya daha fazla oyuncunun oyun sırasında işbirliği yapması kesinlikle yasaktır. "Chip-dumping" yani kasıtlı kaybetme de yasaktır. Suçlu bulunan oyuncuların hesapları kalıcı olarak kapatılır. Tek hesap kaydı yapılabilir; birden fazla hesap açılması "Çoklu Hesap" olarak kabul edilir ve yasaktır.

27.2. Yasak Yazılımlar: Haksız avantaj sağlayan yazılımlar (Poker botları, solver'lar, ICM hesaplayıcıları, HoldemManager, PokerTracker vb., VPN kullanımı) kullanmak yasaktır. Data mining veya data sharing kesinlikle yasaktır. Hile tespit edilirse yaptırımlar uygulanır.

27.3. Turnuva ve Nakit Oyun Kuralları: Site, ülkelere göre değişen cash game ve turnuvalar sunar. Turnuva biletlerinin geçerlilik süresi vardır. Oyun ve turnuva kuralları önceden bildirim olmadan değiştirilebilir. Turnuvalar iptal veya ertelenebilir. Turnuva ödülleri, turnuva lobisinde belirtilen şekilde dağıtılır.

27.4. Olaylar: Bağlantı kesilmesi veya arıza durumunda müşteri desteği ile iletişime geçilebilir. Kayıplar tazminatı tamamen şirket takdirindedir. Cash oyunlarda bağlantı kesilince oyun "uzak" moda geçer, bahisler geri hesabınıza aktarılır.

27.5. Oyun İçi Davranış: El veya oyun stratejileri hakkında diğer oyuncularla iletişim yasaktır. Cash oyunlarda oturup oynamadan yer tutmak yasaktır. Bir oyuncu yalnız başına masada ise, rakip geldiğinde oyuna katılmalı veya ayrılmalıdır. Düşman oyuncuyu rahatsız edecek şekilde masa takibi yasaktır. İnterneti kasıtlı kesip karar süresi kazanmak yasaktır. "Softplay" yasaktır.